我們的信念
我們認為
牙科應該是什麼樣。
這些不是行銷宣傳。它們是決定預約如何進行、建議如何提出，以及我們不願妥協的原則。
患者應該在治療排期前知道他們要支付的費用。
口頭估價後在結帳時出現驚喜並不是透明度。這是一個為牙科診所服務而非患者服務的流程。我們提供書面估價，逐一列出每項程序，已應用保險和您的自付額，所有這些都在您同意前確認。這是唯一真正有意義的知情同意版本。
合適的牙醫是曾經看過您的口腔的那位。
每次您看不同的醫生時，他們都要從頭開始了解您的病歷、您的焦慮、您之前的檢查結果和您的長期計畫。護理模式就被打破了。我們相信持續性不是奢侈品。它是牙科長期運作良好的最低條件。在 KYT，您會看同一位牙醫。
在建議更換前應先竭盡保存的方法。
如果保存在臨床上是現實可行的，一顆帶有韌帶、骨支撐和感覺回饋的天然牙值得被保留。當保存不再可行時，植體是很好的選擇。但它們不是第一選項。KYT 的每項治療建議都從以下開始：能否保留這顆牙？有時答案是否定的。但這個問題從不被跳過。
緊迫性是一項臨床發現，不是排期技巧。
有些治療確實不能等待：活動性感染、承重下的裂縫、結構上有風險的牙齒。大多數治療可以等幾週，讓患者進行財務規劃或考慮其他選項。我們會告訴患者他們屬於哪一類。我們不會製造緊迫感來填滿預約時段。
牙醫應該解釋他們看到的，而不只是他們的建議。
沒有解釋的建議會將牙醫的判斷轉移給患者，卻沒有給患者評估所需的資訊。我們會展示影像。我們會說出發現。我們會解釋其含義，以及現在處理與稍後處理的區別。理解他們所看到的患者會做出更好的決定。
PPO 患者應得到懂得如何使用 PPO 的診所。
PPO 保險的設計是為了讓牙科護理更易於獲得。不驗證保險範圍、不生成治療前估價、不在計畫年份間安排治療的診所會讓屬於患者的價值流失。我們圍繞著讓 PPO 正確運作建立了這個診所，而不是將其視為計費技術細節。
預約應該讓您感受到牙醫有時間為您服務。
匆忙的預約會導致匆忙的決定。感到被匆匆帶過指令的患者不會提出那個可能改變建議的關鍵問題。我們以適當的步調進行預約，以便臨床工作完成，對話也完成。兩者都很重要。
長期效果比今天的完成更重要。
看起來不錯但在六年後失敗的牙科不是好的牙科。它是為了預約而不是為了十年而優化的牙科。我們基於數年後仍然有意義的決定，因為那是唯一真正保護患者的標準。
實踐中
只有當信念改變房間內發生的事時，信念才重要。
上述所有內容都在 KYT 的運營方式中有具體體現：書面估價流程、私人診間、同一位牙醫承諾、訪問前保險範圍驗證、指導臨床判斷的 Keep Your Teeth 框架。
這些不是願景。它們是我們為了使信念可操作而建立的系統。您可以在第一次訪問時對其進行評估。